---
title: "Pełny regulamin akcji Wymiana nietrafionego prezentu"
description: "Pełny regulamin akcji Wymiana nietrafionego prezentu: towar zamówiony od 4.11 do 31.12.2026 możesz zwrócić do 31.01.2027 i otrzymasz kupon na inne zakupy."
canonical_url: "https://gramino.pl/regulamin-wymiany-prezentow"
last_updated: "2026-11-05"
---

# Pełny regulamin akcji Wymiana nietrafionego prezentu

## Pełny regulamin akcji Wymiana nietrafionego prezentu

## 1. Postanowienia wstępne

Niniejszy regulamin świadczenia usługi „Wymiana nietrafionego prezentu” (dalej „**usługa**”) reguluje stosunki między stronami umowy, którymi są z jednej strony spółka **Gramino s.r.o.**, IČO: 057 69 884, NIP UE: CZ05769884, z siedzibą Frýdecká 424, 739 61 Třinec, Czechy, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Krajowy w Ostrawie, sygn. C 89654, jako sprzedawca (dalej „**sprzedawca**”), a z drugiej strony kupujący (dalej „**kupujący**”). Usługa dotyczy wszystkich produktów (z wyjątkiem [elektronicznego bonu podarunkowego](/gift-card)) zamówionych od 4.11.2026 do 31.12.2026 w sklepach internetowych www.gramino.cz, www.gramino.sk, www.gramino.pl i www.gramino.com. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta w momencie zawarcia umowy sprzedaży wybranego produktu.

## 2. Opis usługi i warunki skorzystania

W ciągu pierwszych 14 dni od otrzymania towaru kupujący może skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z [regulaminem sklepu](/regulamin). Z usługi kupujący może skorzystać najwcześniej po upływie 14 dni od otrzymania towaru. Usługa umożliwia kupującemu zwrot produktu sprzedawcy bez podania przyczyny do 31.01.2027 po spełnieniu poniższych warunków:

- Towar został zamówiony i opłacony w sklepie internetowym www.gramino.cz, www.gramino.sk, www.gramino.pl lub www.gramino.com w okresie od 4.11.2026 do 31.12.2026.
- Przed skorzystaniem z usługi kupujący nie skorzysta z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Kupujący korzysta z usługi, dostarczając produkt wraz z wypełnionym formularzem wymiany nietrafionego prezentu osobiście lub dowolnym przewoźnikiem na adres siedziby spółki Gramino s.r.o. (Frýdecká 424, 739 61 Třinec, Czechy) najpóźniej do 31.01.2027. Decyduje dzień doręczenia produktu sprzedawcy. Koszty przesłania produktu sprzedawcy ponosi kupujący.
- Kupujący potwierdza zakup produktu w sklepie internetowym Gramino, którego dotyczy usługa, dowodem zakupu lub numerem zamówienia.
- Kupujący dostarcza produkt z kompletnymi akcesoriami, bez śladów użytkowania, wraz z opakowaniem, które nosi jedynie ślady zwykłego rozpakowania.

## 3. Zwrot ceny produktu w formie kuponu

Po spełnieniu warunków usługi sprzedawca bez zbędnej zwłoki zwróci kupującemu cenę zwróconego produktu **w formie kuponu na zakupy w sklepie internetowym www.gramino.pl**. Sprzedawca wyśle kupon na adres e-mail podany w formularzu wymiany nietrafionego prezentu. Jeśli adres e-mail nie zostanie podany, wyśle go na pierwotny adres e-mail kupującego podany w zamówieniu zwracanego produktu. **Kupon jest ważny do 14.02.2027.** Kuponu nie można wymienić na gotówkę. Wartość kuponu można wykorzystać stopniowo przy kilku zakupach. Wartość kuponu niewykorzystana do końca jego ważności przepada i sprzedawca jej nie zwraca. Kupon klient wykorzystuje w koszyku lub przy kasie, wpisując go w odpowiednie pole.

**W przypadku zwrotu towaru kupionego za kupon** kupujący otrzyma nowy kupon ważny 14 dni.

## 4. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem 4.11.2026.

Třinec, 4.11.2026

## Sitemap

See the full [sitemap](/sitemap.md) for all pages.